Kullanım Koşulları

1. Kabul

RestaFlex platformuna erişerek veya bu platformu kullanarak aşağıdaki Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız lütfen platformu kullanmayınız.

2. Hizmet Tanımı

RestaFlex; restoran yönetimi, sipariş takibi, menü yönetimi, stok kontrolü ve raporlama işlevlerini içeren bir SaaS (Yazılım olarak Hizmet) platformudur. Hizmet, abonelik modeli ile sunulur.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Hesap oluşturmak için 18 yaşından büyük olmanız ve yasal ehliyet sahibi olmanız gerekir.
• Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel tutulmasından siz sorumlusunuz.
• Şifrenizin güvenliğinden ve hesabınızda gerçekleşen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz.
• Hesabınızda yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal bizimle iletişime geçiniz.

4. Abonelik ve Ödeme

• Deneme süresi 14 gündür. Bu süre içinde kredi kartı bilgisi istenmez.
• Deneme süresi sonunda hizmetin devam etmesi için bir abonelik planı seçilmesi gerekir.
• Abonelik ücretleri seçilen plana göre aylık olarak tahsil edilir.
• Fiyatlar KDV dahildir. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir.
• İptal durumunda mevcut dönem sonuna kadar hizmete erişim devam eder; iade yapılmaz.

5. Kabul Edilemez Kullanım

Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:

• Yasadışı faaliyetler için platformun kullanılması
• Platforma yetkisiz erişim girişimi veya güvenlik açığı araştırması
• Diğer kullanıcıların verilerine izinsiz erişim
• Platformu aşırı yükleyen otomatik sorgular veya veri toplama (scraping)
• Üçüncü taraf haklarını ihlal eden içerik yüklenmesi

6. Fikri Mülkiyet

Platform yazılımı, tasarımı, logosu ve içeriği RestaFlex'e aittir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Hizmet kapsamında size verilen lisans; kişisel, ticari olmayan, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkıdır.

7. Veri Mülkiyeti

Platforma yüklediğiniz restoran verileri (menü, sipariş, müşteri bilgileri vb.) size aittir. Hesabı kapatmanız durumunda verilerinizi dışa aktarabilirsiniz; akabinde 30 gün içinde verileriniz sistemlerimizden silinir.

8. Hizmet Sürekliliği ve SLA

%99,5 aylık çalışma süresi hedeflenmektedir. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur. Kesinti durumlarında orantılı hizmet kredisi sunulabilir; bu konudaki talepler destek kanalı üzerinden iletilmelidir.

9. Sorumluluk Sınırlaması

RestaFlex, dolaylı, tesadüfi veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Platformun kullanımından doğan azami sorumluluk, zararın gerçekleştiği ayda ödenen abonelik ücreti ile sınırlıdır.

10. Değişiklikler

Bu koşullar önceden bildirim yapılarak güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir. Değişiklikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Kullanım koşullarına ilişkin sorularınız için: destek@restaflex.com